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Condiciones asociadas a la reserva de apartamentos de feelathomeinbarcelona.com

Por favor, lea atentamente las condiciones asociadas a las reservas de nuestros apartamentos

Por favor, lea atentamente las condiciones asociadas a las reservas de nuestros apartamento

Sistema de pago
El importe total correspondiente a la reserva del apartamento se abonará de la siguiente manera:
- Durante el proceso de reserva online se formalizará el pago de un 20% mediante tarjeta de crédito.
- El 80% restante se entregará en metálico y en euros en el momento de la entrada al apartamento y la firma del contrato de arrendamiento.

Fianza
En el momento de la entrega de llaves se deberá abonar en metálico un depósito de entre 150 y 300 €, en función del apartamento. Este depósito o fianza constituye una garantía para cubrir los posibles desperfectos que puedan producirse en el apartamento por causas imputables a un mal uso o negligencia por parte del cliente.

El importe de dicha fianza será devuelto íntegramente en el momento de la salida del apartamento, una vez revisado el inventario de equipamiento, comprobado que no se constatan daños y que el apartamento se encuentra en condiciones razonables de orden y limpieza.

Limpieza
Toda reserva se encuentra cargada con un pago único de entre 30 y 60 € que cubre la limpieza a fondo del apartamento antes de su llegada y la entrega de sábanas y toallas limpias.

Si durante su estancia necesitara una frecuencia mayor, podemos ofrecerle un servicio de limpieza adicional, a razón de 10 €/hora con un mínimo de 2 horas para cada desplazamiento.

Condiciones de cancelación
Si Ud. cancela la reserva realizada se aplicará un cargo que dependerá del momento en que se realice la notificación, de acuerdo a los siguientes criterios:
- Más de 30 días de antelación: 20% del total (equivalente a la cantidad abonada en concepto de reserva on line).
- Entre 15 y 30 días: 50% del total.
- Menos de 15 días: se cargará el 100% de la reserva.

En caso de modificaciones sobre las fechas previstas que impliquen una disminución de los días reservados, se aplicarán los porcentajes anteriormente expuestos sobre el importe correspondiente a los días cancelados. Si necesita modificar totalmente las fechas de la reserva, se entenderá como una nueva reserva y se aplicarán íntegramente los cargos de cancelación.

Le recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra los gastos derivados de la posible cancelación de las reservas realizadas.

Cancelación por feelathomeinbarcelona.com
Si por causas no previstas no pudiera disponer del apartamento reservado, feelathomeinbarcelona.com intentará ofrecerle un alojamiento de similar o superior categoría. Esta eventualidad no implicará en ningún caso un sobrecoste adicional. En caso de no aceptar la propuesta alternativa se devolverá de manera inmediata la cantidad pagada en concepto de reserva.

Llegadas
La entrada al apartamento se efectuará siempre a partir de las 15:00. Si por cualquier motivo Ud. necesita entrar antes de dicha hora nos lo deberá comunicar e intentaremos atender su solicitud. Las recepciones a partir de las 21:00 serán cargadas con una cantidad extra de 30 €.

Nuestro personal le estará esperando en la puerta del apartamento a la hora convenida para darle la bienvenida, así como:
- Mostrarle el apartamento.
- Hacerle entrega de las llaves.
- Instruirle sobre el uso y funcionamiento del equipamiento del apartamento.
- Formalizar el contrato de arrendamiento entre ambas partes.
- Cobrar la cantidad pendiente relativa a la reserva, así como el depósito en concepto de fianza.
- Responder a cualquier duda que le pueda surgir.

En caso de no poder llegar a la hora acordada deberá ponerse en contacto con nosotros a través del número de teléfono facilitado durante el proceso de reserva, a fin de evitar esperas innecesarias.

Salidas
La salida del apartamento deberá efectuarse antes de las 12:00, a fin de disponer del tiempo necesario para efectuar la limpieza y preparación del apartamento para los próximos usuarios. Si Ud. necesita salir después de dicha hora nos lo deberá comunicar y haremos todo lo posible para atender su solicitud. Las salidas antes de las 8:00 serán cargadas con una cantidad extra de 30 €.

Nuestro personal se presentará en el apartamento el día y la hora acordada para proceder a:
- Recogida de llaves del apartamento.
- Revisión del inventario de equipos, comprobación de que no se constatan daños y que el apartamento se encuentra en condiciones razonables de orden y limpieza.
- Devolución de la fianza si la revisión anterior es satisfactoria.

Estancia
Durante su estancia en Barcelona dispondrá de un teléfono de contacto para poder realizar cualquier consulta o duda que le surja acerca del apartamento. En caso de detectar algún problema con el equipamiento o de producirse accidentalmente algún deterioro, deberá contactar inmediatamente a fin de poder dar solución a la incidencia.

Número de ocupantes
Queda estrictamente prohibido el uso del apartamento por un número de ocupantes superior al declarado al efectuar la reserva, salvo expresa autorización y, en su caso, previo abono del incremento del precio acordado.

En caso de infracción de esta condición feelathomeinbarcelona.com se reserva la facultad de exigir el abandono inmediato del apartamento y la rescisión del contrato, sin que se pueda solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida.

Equipamiento
Todos nuestros apartamentos se encuentran decorados, amueblados y disponen de toda la equipación necesaria para hacer su estancia lo más confortable posible. En la descripción de cada apartamento podrá ver el listado de equipos disponibles. Además, en cada apartamento encontrará un juego completo de cubertería, mantelería, toallas y sábanas a su disposición.

Comportamiento
Recuerde que va a disfrutar su estancia en Barcelona integrándose en una comunidad residencial de vecinos, por lo que es de suma importancia que respete las normas básicas de convivencia que rigen cualquier comunidad.

En este sentido, y a fin de respetar el descanso de los vecinos, está estrictamente prohibido el hacer ruido excesivo (organización de fiestas, música alta, reuniones en espacios comunes, etc...). Las horas de descanso que especialmente deberán ser respetadas son entre las 22:00 y las 09:00.

En cada apartamento podrá encontrar un recordatorio de las normas específicas que deben ser contempladas durante su estancia. Cualquier incumplimiento de las mismas podrá dar derecho a feelathomeinbarcelona.com a invitar al desalojo del apartamento sin compensación alguna.

Animales de compañía
Como regla general, no se permitirá la entrada de animales de compañía en ninguno de nuestros apartamentos. No obstante, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros e intentaremos dar solución a su petición.

Responsabilidades
Ni feelathomeinbarcelona.com ni el propietario del apartamento se hacen responsables de cualquier daño directo o indirecto que pueda ser causado por el uso del apartamento o espacios comunes del edificio, incluyendo, y sin limitación, daños derivados de fuegos, robos u otras conductas criminales.

No obstante, nos comprometemos a hacer todo lo posible por encontrar una rápida y satisfactoria solución a cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia en Barcelona.

En caso de incumplimiento de alguno de los puntos anteriormente mencionados, feelathomeinbarcelona.com se reserva el derecho a cancelar el contrato de arrendamiento y solicitar el abandono del apartamento, sin que ello pueda dar lugar al derecho de reclamación o compensación alguna.